Como identificar sorrisos falsos e verdadeiros?

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Leitura: 4 min.

Chamar os sorrisos de falsos ou verdadeiros é polêmico. Tais palavras já pressupõem um juízo interpretativo. Nessa postagem utilizarei as palavras falso-verdadeiro, mas deixando claro que prefiro me referir ao “falso” como sorriso de cortesia e ao “verdadeiro” como espontâneo.

Distinguir entre sorrisos espontâneos e de cortesia [verdadeiros e falsos] é muito importante. Fechar bons negócios e entender as emoções nas relações pessoais dependem de avaliarmos as emoções envolvidas, para o que a análise do sorriso nos ajuda muito.

Essa tarefa pode tudo parecer um pouco complexa ou confusa, mas depois da explicação sobre as diferenças fisiológicas entre os sorrisos falsos e verdadeiros [espontâneos e de cortesia] tudo ficará mais claro para você.

Antes de seguir, faça o nosso teste sobre sorrisos e, depois da leitura, repita o teste.

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Teste a sua percepção

Musculatura envolvida no sorriso

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Existem diversos músculos envolvidos na produção de um sorriso. São músculos que se encontram na altura da boca, mas também que levantam o lábio superior e contraem os olhos.

Ao contrair e esticar os lábios para sorrir, o músculo Zigomático Maior traciona o canto da boca em direção às orelhas, fazendo com que a boca tome o formato de “U”. Em muitas pessoas, a ação do músculo Zigomático Maior causa o surgimento de rugas dinâmicas e estáticas como as mostradas na figura ao lado.

Além disso, vários músculos levantadores do lábio superior são acionados. Basicamente suas ações são as seguintes:

    • levantar o lábio superior
    • levantar a bochecha;
    • contrair o nariz.

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O fechamento dos olhos tem uma mecânica interessante.

São pelo menos dois processos:

– Quando a bochecha é levantada, a parte de baixo dos olhos (pálpebra inferior e região) são empurradas para cima, causando a impressão de olhos fechados.

– Adicionalmente, o músculo orbicular dos olhos se contrai [sua parte orbicular], aumentando a impressão de olhos fechados.

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Para aprofundar no estudo da musculatura do sorriso, veja:

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A fisiologia dos sorrisos falsos ou verdadeiros

No sorriso VERDADEIRO, todas essas ações se verificam. O sorriso ocorre, então, na parte de baixo da face, mas também com os olhos.

Diferença entre sorriso verdadeiro e falso

A: Sorriso de cortesia [falso/, sem sinceridade, formado apenas pela contração do músculo zigomático maior;

B: Sorriso espontâneo, formado pela contração do zigomático maior, por outros músculos levantadores do lábio superior e pelo orbicular do olho.

linguagem-corporal-rugas-sorrisos-falsosExistem alguns indicadores inequívocos da contração de certos músculos. Por exemplo, a ruga conhecida como “pés de galinha” é um indicador seguro da contração do orbicular do olho.

As rugas zigomáticas indicam a forte ação do Zigomático Maior, quando puxa o canto da boca em direção às orelhas. As rugas de Risório denunciam um sorriso de cortesia, sem ação dos músculos Zigomático Maior ou Menor.

O enrugamento do nariz indica a ação de músculos levantadores de lábio superior e do músculo Nasal.

Por meio desses indicadores você jamais deixará de identificar um sorriso verdadeiro.

Vamos analisar a seguinte foto do teste: Angelina Jolie – entre outros elementos, podemos destacar:

– as rugas zigomáticas dinâmicas que se formam nos dois lados do rosto sendo indicadas pela seta em curva;

– as rugas abaixo das pálpebras inferiores, indicando levantamento da bochecha; e

– os “pés de galinha” dinâmicos e discretos que se formam pela contração do Orbicular do Olho (partes palpebral e orbital).

Não se verificam as rugas na parte nasal, como as vistas na foto de Nicole Kidman ao lado esquerdo.

 

Abaixo, um exercício interessante:

Recortamos apenas os olhos de nossas modelos do teste. Quais são os olhos estão sorrindo? Aí fica fácil, não?

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Anna Kournikova em uma sessão de fotos. Ninguém pode dizer que ela não estava se divertindo. Observe que os olhos sorriem, mesmo não vendo os lábios.

 

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Angelina Jolie nos tempos da dureza. Observe o sorriso com os olhos. Pálpebras inferiores levantadas com rugas abaixo dos olhos.

 


Bom, esses olhos, nem parecem estar fingindo sorrir.

 

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Halle Berry, quem viu a foto inteira e agora vê só os olhos, vai achar que ela estava mesmo era triste quando tirou essa foto.

 

Apesar de tudo isso, receber e oferecer sorrisos de cortesia (sorriso falso) faz parte da vida e não devemos ficar demasiadamente preocupados com isso. Afinal, a cortesia é uma qualidade importante para desenvolver relacionamentos. Um sorriso que indique os sinais da mentira pode apenas nos dizer que, naquele momento, a pessoa não gostou muito do que dissemos ou fizemos, mas não deseja nos revelar esse seu pensamento.

Muitos desses sorrisos ocorrem por que nosso interlocutor não sabe lidar direito com suas emoções. Se for uma pessoa chegada, por exemplo, pode pensar que vamos ficar tristes se falar a verdade. Quando aprendemos a perceber isso, seja por treinamento ou mesmo intuitivamente na vida, passamos a entender que nem todas as mentiras ou um sorriso falso têm o objetivo de nos causar dano.

Além disso, existem regras sociais que todos nós aprendemos a obedecer. Quando essas regras se aplicam à face, chamam-se regras de display (ou apresentação). Muitos desses sorrisos falsos se enquadram nesse situação. Alguém ri, por que, culturalmente, aprendemos ser a hora de rir. Isso tira um peso muito grande de nossas costas, não?

Apesar de todas essas explicações, ainda existe muita polêmica sobre a correta interpretação das emoções que podem estar associadas aos sorrisos. Sobre isso veja as referências abaixo – Barrett et al.,  2019; Krumhuber e Manstead 2009; e Liu et al., 2022.

Artigo originalmente elaborado em 13 de janeiro de 2011, revisado e ampliado em 1 de março de 2023.

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Referências

Barrett, L. F., Adolphs, R., Marsella, S., Martinez, A. M., & Pollak, S. D. (2019). Emotional expressions reconsidered: Challenges to inferring emotion from human facial movements. Psychological science in the public interest20(1), 1-68.

Douglas Pugh, S.D. (2001). Service with a Smile: Emotional Contagion in the Service Encounter.The Academy of Management Journal. Vol. 44, pp.1018-1027.

Krumhuber, E. G., & Manstead, A. S. (2009). Can Duchenne smiles be feigned? New evidence on felt and false smiles. Emotion9(6), 807.

Liu, M., Duan, Y., Ince, R. A., Chen, C., Garrod, O. G., Schyns, P. G., & Jack, R. E. (2022). Facial expressions elicit multiplexed perceptions of emotion categories and dimensions. Current Biology32(1), 200-209.

Matthews, T.G. & Chief, L.B. (2006). The anatomy of a smile. Veterans Administration Hospital, Kerrville, Texas.

31 comentários em “Como identificar sorrisos falsos e verdadeiros?”

  1. Simplesmente REVELADOR!

    Quem sabe agora eu fique mais esperta a esse tipo de sinal!
    Ótima explicação, muito rápida e acessível, sem contar o tema que é super importante e sempre atual!
    Parabéns!

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    • Prezada Amanda,
      Obrigado pelo seu comentário.
      Fico feliz que tenha gostado da matéria.
      Fique atenta que, em breve teremos cursos pela Internet.
      saudações
      Sergio Senna

      Responder
  2. Esse tipo de assunto sempre prende minha atenção, adorei a materia!
    eu só axo que deveria conter explicações mais detalhadas sobre quais musculos estão onde e fazem o que!

    I Love It!

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  3. Existem muitos outros detalhes para prestar atenção. Normalmente, um sorriso pode ser utilizado para encobrir outras emoções.

    Postem seus comentários e aí vamos tirando as dúvidas.

    Bons estudos.
    Sergio Senna

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  4. puxa muito show
    gostei muito do seu site
    a maneira clara que você disponibilizou a informação tá muito legal e didática
    obrigado por compartilhar com a gente aqui da net
    abração
    atenciosamente
    andré rossiter

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    • Prezado André, obrigado pelas palavras gentis.
      Há algum tempo percebi que as pessoas andam retendo o tipo de informação que disponibilizo no Portal. Minha proposta é divulgar conhecimento científico, que tem estado afastado da população pela forma como é produzido e escrito.
      Me alegro que você tenha encontrado informação útil para si.
      Saudações
      Sergio Senna

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  5. Muito bons estes testes. É uma área importante e eu acho que é pouco explorada. Acredito que seja realmente um campo bom a ser explorado, nos dando mais informações sobre as pessoas com quem lidamos. Parabéns!

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  6. ADORO este site, cheio de informação sobre a linguagem corporal (precisamente o que eu estava a procurar) para mim é sem duvidas um dos melhores sites na net sobre este assunto.
    Espero que com o tempo consiga aprender (e decorar) tudo o que este site tem para se aprender! 😀
    Desejo-lhe os melhores cumprimentos por este MAGNIFICO site, abraço.

    Responder
    • Prezado João Dias, obrigado por deixar a sua opinião positiva acerca de nosso conteúdo.

      Tenha certeza de que escrevo cada artigo pensando em nossos leitores e em como encontrei tantas dificuldades para aprender o que sei.

      Encontrei muito material sem qualidade científica, sites superficiais, informação antiga e ninguém disposto a compartilhar seu conhecimento de verdade.

      Disponibilizamos o conteúdo tendo tudo isso em mente e para nos contrapor ao egoísmo.

      Por isso incentivamos nossos leitores a divulgarem os artigos pelo Twitter, Facebook e em suas listas de amigos.

      Um abraço e novamente obrigado pelas palavras de incentivo!
      Sergio Senna

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  7. Ótimo site e matérias, realmente muito esclarecedor. Eu li um livro sobre linguagem corporal até pouco tempo, mas possuia poucas figuras, então usei o site como complemento. Obrigada e parabéns 🙂
    Uma pena que algumas imagens do site, como nessa pagina, estão quebradas… não aparecem. Seria de muito ajuda se consertassem.

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    • Olá Isabela, obrigado pelo seu comentário. as imagens foram imediatamente disponibilizadas.

      Estamos verificando o que ocorreu. Entendo que os livros disponíveis em nosso idioma são insuficientes para que uma pessoa se torne um bom intérprete da linguagem corporal. A maior parte deles ensina “receitas de bolo”, o que não funciona muito nesse caso, pois interpretar a linguagem corporal significa entender o que ocorre em seu contexto.

      Por esse motivo, “receitas prontas” não adiantam muito. É muito melhor e mais eficiente trabalharmos com princípios e com o reconhecimento de movimentos e expressões faciais básicas. É isso que ensino em meus cursos.

      Siga participando com seus comentários.
      Um abraço
      Sergio Senna

      Responder
  8. achei muito interessante o assunto e gostaria de saber se com tantas transformações faciais e corporais através de plásticas, ainda assim, é possivel fazer este tipo de leitura facial? gostaria também de receber sugestão de literatura do assunto, desde já obrigado.

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  9. A terceira foto, contando de cima pra baixo, me deixou confuso, poderia falar mais sobre ela? Acredito que tenha outras “emoções” que não consegui traduzir, talvez a questão de contexto.

    Responder
    • Prezado Raul, obrigado pela sua pergunta.

      Entendi que você se refere às fotos dos olhos e, especificamente, à de Bárbara Bush. Essa foi uma foto posada com um sorriso nada natural.

      O propósito dela é analisarmos os olhos. Observe que não há contração do músculo orbicular do olho (parte orbital).

      O que vemos é uma contração forte do levantador da pálpebra superior (que nos indica medo ou surpresa, dependendo do contexto) e dos Retratores da Pálpebra Inferior (pois se nota a tensão muscular na parte inferior das pálpebras).

      Essa contração na pálpebra inferior está associadas a estados de raiva e/ou medo.

      Resumindo, os olhos dessa pessoa me dizem que ela está com medo ou raiva (ou os dois).

      Pode ter sido essa a sua impressão.

      Um abraço e continue participando.
      Sergio Senna

      Responder
  10. Vi sua entrevista na TV século 21 e gostei muito e agora vou começar a aprender um pouquinho mais sobre o assunto muiiito bom gostei mesmo!

    Obrigada por partilhar seus conhecimentos.

    Responder
  11. Adoro este site, através dele tenho aprendido muito e fico testando no meu dia a dia rsrs. É bom poder fazer observações em nós mesmos e naqueles q nos cercam, só tenho constatado a veracidade dos conteúdos postados aqui.
    Só tenho uma dúvida com relação a este assunto em especifico: Quanto as cirurgias plásticas ou photoshoping usados em algumas edições de fotos, isso ainda fica claro ou pode alterar a nossa tentativa de “desvendar” um sorriso?

    Grata: Joyce

    Responder
  12. Ellana escreveu sobre a foto:

    “o que acham do sorriso desta criança recém-nascida? Sorriso verdadeiro? Mero Reflexo? Se está sorrindo mesmo, podemos dizer então que o nascimento não seria tão traumático assim?”

    O que vcs acham?

    Responder
  13. Olá,

    Apenas como indicativo de pesquisas…

    Existem estudos apontando que o feto sorri: http://noticias.universia.pt/destaque/noticia/2011/05/31/831226/ciencia-laboratorio-expresso-facial-da-emoco-estuda-sorriso-no-feto-humano.html

    Que até os 3 meses de vida, ainda pelo desenvolvimento da visão, o sorriso seria não consciente (ele sorri para vultos) e que a partir dos 3 meses ele começa a entender o significado social do sorriso: http://www.clubedobebe.com.br/Manual%20Primeiros%20Anos/osprimeirostresmeses.htm

    Já li alguns artigos nesta área de desenvolvimento das emoções no contexto social de crianças mais novas, se localizar os artigos postarei aqui depois.

    Na foto, devemos considerar que o 6 e 7 (olho meio fechado e palpebra tensa) deve-se provavelmente à luz do ambiente, que deve agredir muito a visão do bebê. Sorriso 11 com 26 talvez..

    Responder
    • Prezado Sylvio,

      O Portal já possui um conteúdo bastante diversificado de artigos no tema. Temos, ainda, muitas referências a trabalhos científicos.

      Meu conselho é que ela faça uma busca no Portal e se baseie em nossas referências.
      Alerto para o fato de que a quase totalidade dos livros sobre linguagem corporal em língua portuguesa não trazem conteúdo científico. Para a redação de trabalhos acadêmicos, eles não servem.

      Saudações
      Sergio Senna

      Responder
  14. Por um lado podemos entender que é muito mais provável que crianças recém nascidas chorem ao invés de sorrir. Por outro podemos concluir que um ser humano desta idade não tem habilidade para mentir. Complexo

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  15. Sylvio, como explicar as variações do humor durante a gestação? Aquele primeiro choro é devido ao processo inicial de respiração (pulmões começam a funcionar). Depois deste estresse inicial, o mesmo pode manter-se quieto, rir, continuar a chorar…

    Responder
    • bem complexo né? essa fase dos 0 ate os 2 anos segundo Piaget é a fase do pré operatorio, a criança começa a interagir, sorriso é uma forma de interação…

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