Ouvir com atenção: a base da inteligência socioemocional

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Você já se pegou em uma conversa em que você está ouvindo, mas não realmente escutando? Infelizmente, isso acontece com mais frequência do que gostaríamos de admitir. No entanto, é importante reconhecer que a habilidade de ouvir com atenção é muito mais do que simplesmente ouvir as palavras que saem da boca de outra pessoa; ela é a base da inteligência socioemocional.

ouvir-com-atencao-habilidades-socioemocionais-ibrale-450Afinal, nossa capacidade de compreender, empatizar e nos relacionarmos com os outros está intrinsecamente ligada à forma como ouvimos.

Neste artigo, exploraremos como a escuta atenta desempenha um papel fundamental:

(1) na construção de relacionamentos saudáveis;

(2) no desenvolvimento da empatia;

(3) e na promoção do bem-estar emocional.

Vamos mergulhar nas razões pelas quais a atenção plena na escuta é uma competência essencial na sociedade atual e como ela se integra à educação socioemocional. Prepare-se para descobrir como aprimorar suas habilidades de escuta pode melhorar sua inteligência socioemocional e fortalecer suas conexões com os outros.

Como se demonstra atenção com a linguagem corporal?

Às vezes achamos que ouvir com atenção não envolve as nossas posturas e a nossa linguagem corporal. Entretanto, é nos detalhes do nosso corpo que as pessoas mais vão notar se estamos atentos ou não.

FATO

A comunicação não-verbal é moduladora do que falamos e dos outros elementos não-verbais. Isso quer dizer que um conteúdo verbal positivo, pode mudar dependendo, por exemplo, da entonação como se diz. Para aprofundar veja:

PIRES, Sergio Fernandes Senna. A comunicação não verbal na política: introdução aos campos de estudo e funções. In EM Senhoras (Ed.), Ciência política: debates temáticos 2, p. 1-14, 2022.

Um elemento crucial dessa comunicação não-verbal é a linguagem corporal, que pode revelar muito sobre nossos pensamentos, emoções e níveis de atenção. Demonstrar atenção por meio da linguagem corporal é uma habilidade essencial para estabelecer conexões significativas e promover relacionamentos saudáveis.

Vamos examinar 10 elementos cruciais da linguagem corporal que indicam que estamos verdadeiramente presentes na interação, desde a sutileza de não se movimentar em excesso até a inclinação do corpo, a inclinação da cabeça, o franzir da testa e a maneira como direcionamos nosso olhar.

Ao dominar esses aspectos da comunicação não verbal, você poderá aprimorar suas habilidades de escuta e fortalecer suas relações pessoais e profissionais. Vamos mergulhar nesse fascinante mundo da linguagem corporal e descobrir como demonstrar atenção pode fazer toda a diferença em suas interações interpessoais.

9 elementos cruciais da linguagem corporal que indicam atenção

  1. Evitar movimentos excessivos: Ficar relativamente estático durante a conversa demonstra atenção.

  2. Inclinação do corpo: Inclinar-se levemente na direção do interlocutor mostra interesse.

  3. Inclinação da cabeça: Inclinar a cabeça sutilmente enquanto ouve indica foco e empatia.

  4. Contato visual: Manter contato visual frequente com o interlocutor demonstra envolvimento na conversa.

  5. Sorriso sincero: Sorrir de forma genuína reflete positividade e atenção.

  6. Postura aberta: Evitar cruzar os braços ou pernas para parecer receptivo.

  7. Acenar com a cabeça: Assentir ocasionalmente para mostrar concordância e compreensão.

  8. Gestos de apoio: Usar gestos como acenos de cabeça ou expressões faciais para encorajar o interlocutor.

  9. Respeitar o espaço pessoal: Manter-se no espaço social [ou pessoal, dependendo da conversa], evitando parecer invasivo.

Esses elementos de linguagem corporal desempenham um papel crucial na demonstração de atenção durante uma conversa, fortalecendo os laços interpessoais e melhorando a qualidade da comunicação.

DICA

Os emblemas negativos são gestos socialmente conhecidos, que transmitem mensagens pré-determinadas de desconforto.

Um exemplo é olhar o relógio repetidas vezes durante uma conversa, o que pode ser interpretado como pressa para encerrar.

 

Selecionamos 5 desses elementos como mais importantes e destacamos, a seguir, os problemas e as sugestões para melhoria.

Evitar movimentos excessivos e emblemas negativos

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  • Problema: Movimentar-se constantemente durante uma conversa pode demonstrar inquietação ou desinteresse. Emblemas negativos são mal interpretados.
  • Melhoria: Tente manter o corpo mais estável e evite gestos excessivos e emblemas negativos. Pratique a consciência corporal para controlar movimentos não-consenciente.

Postura fechada ou relaxada

  • Problema: Cruzar os braços ou pernas pode ser interpretado como sinal de fechamento ou defensividade. Postura relaxada pode ser interpretada como desinteresse.
  • Melhoria: Mantenha uma postura aberta, com braços relaxados ao lado do corpo. Isso transmite receptividade e interesse.
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Expressões faciais

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  • Problema: Expressões faciais de enfado e desinteresse.
  • Melhoria: Faça contato visual regularmente, observe suas expressões faciais e abrevie os contatos que não forem agradáveis para você.

Sorrir genuinamente

  • Problema: Sorrir de forma forçada ou insincera pode parecer falso, ou desinteressado.
  • Melhoria: Quando sentir que é apropriado, sorria de forma genuína, demonstrando simpatia e interesse na conversa.
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Acenar com a cabeça

  • Problema: É o uso excessivo ou inapropriado, o que pode parecer mecânico e insincero.
  • Melhoria: Para aprimorar o uso do aceno positivo com a cabeça, é importante torná-lo genuíno e contextualmente relevante.
  • Em vez de acenar a cabeça automaticamente, use-o para demonstrar concordância ou compreensão em momentos apropriados.
  • Evite o exagero, mantendo o aceno suave e natural. Isso garantirá que seu gesto seja mais autêntico e eficaz na comunicação.
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Considerações finais sobre ouvir com atenção

Em um mundo onde as palavras muitas vezes apenas arranham a superfície das emoções e intenções humanas, a linguagem corporal assume um papel fundamental em nossas interações. A capacidade de demonstrar atenção por meio de gestos e postura é um ativo inestimável que pode fortalecer nossos relacionamentos pessoais e profissionais, tornando a comunicação mais rica e significativa.

A auto-observação da linguagem corporal é a chave para aprimorar essa habilidade. Conscientes de como nos movemos, posicionamos e expressamos fisicamente, podemos refinar nossa comunicação não verbal de maneira a demonstrar com clareza que estamos ouvindo com atenção. Evitamos os erros comuns, como movimentos excessivos, evasão de contato visual ou gestos mecânicos, e, em vez disso, cultivamos uma linguagem corporal autêntica e congruente com nossas intenções.

Os benefícios dessa auto-observação são inestimáveis. Ao prestarmos atenção na linguagem corporal, não apenas comunicamos eficazmente nossa atenção aos outros, mas também fortalecemos nossa própria capacidade de escuta atenta.

Através disso, as relações interpessoais se tornam mais profundas, a empatia se fortalece, e o entendimento mútuo se aprofunda. Além disso, os interlocutores percebem nossa genuína preocupação e interesse, o que constrói confiança e respeito.

Em última análise, a auto-observação da linguagem corporal é um lembrete de que a comunicação vai além das palavras. Nosso corpo fala, mesmo quando nossas bocas estão fechadas, e a capacidade de direcionar essa comunicação de maneira eficaz é uma ferramenta poderosa.

Ao dominar essa arte, podemos não apenas demonstrar nossa atenção com mais clareza, mas também enriquecer nossas conexões humanas. Portanto, que esta jornada de autoconhecimento na linguagem corporal seja uma busca constante para aprimorar nossas interações e transmitir com precisão a importância de ouvir com atenção.

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