Expressões faciais reveladas.

Você sabe como utilizar as expressões faciais a seu favor, antecipando possíveis reações do interlocutor?

Expressões faciais reveladas.

Ao longo de postagens no portal do IBRALE, falamos da importância da expressão facial como indicador de incongruência verbal x não verbal (como possível indicador da mentira), mas você sabe realmente como podemos utilizar esta informação em nosso favor?

Ekman catalogou sete emoções básicas nos seres humanos e que são comuns a todas as culturas do mundo, a saber: tristeza, raiva, surpresa, medo, nojo, desprezo e alegria, assim, expressões faciais seriam manifestações destas emoções mais básicas.

Diante de alguma situação ou de algo que foi dito, por mais que se tente disfarçar, em uma fração de segundos (veremos mais detalhes adiante), nossa face nos trai, deixando transparecer nossa emoção verdadeira diante do que presenciamos.

Como ocorrem estas expressões?

Tais expressões pode se manifestar de duas formas: Como macroexpressões e/ou microexpressões.

Macroexpressões normalmente duram de 1/2 segundo até 4 ou 5 segundos aproximadamente, esta é a mais comum durante nossas interações diárias com as pessoas e situações que nos cercam.

Observem um trecho de cinco minutos, extraído do curso “Desvendando a Face” ministrado pelo IBRALE, onde a menina ao reencontrar o pai fica surpresa ao vê-lo, vejam como a reação é mais demorada.

Microexpressões geralmente duram menos de 1/2 segundo e ocorrem quando as pessoas estão conscientemente ou não conscientemente tentando esconder ou reprimir o que eles estão sentindo. A maioria das pessoas relatam que eles não veem microexpressões (são bastante rápidas, frequentemente ocorrem na velocidade de 1/5 segundo ou até 1/15 segundo), porém, com treinamento especializado, é possível melhorar nossa percepção e começar a vê-las.

Agora observem um trecho de um vídeo do Dr. Ekman, onde o mesmo demonstra algumas microexpressões faciais. (em inglês, mas mesmo que não compreenda o idioma, apenas assista) – Clique na imagem para assistir.

Antecipando-se aos fatos.

É bastante curioso (e útil) a forma com a qual podemos utilizar tal informação. Durante uma conversa, venda, reunião, etc, observando a face do interlocutor, podemos antecipar decisões ou perceber se o assunto não é pertinente.

Uma situação bastante curiosa, é a possibilidade de perceber quem pode estar mentindo em determinado momento. Para entender melhor, assistam o vídeo abaixo, do programa “Encontro com Fátima”, 2º bloco, apresentado em 20/07/2012, onde o Dr. Sérgio Senna explica como ocorre este tipo de situação.

Sergio Senna na Fatima Bernardes

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Este tipo de mecanismo pode ser utilizado em diversas situações, conforme citado anteriormente. Atentem para a importância de podermos perceber as emoções reveladas através da face do interlocutor, o que nos dará a oportunidade de fazer uma escolha com maior chance de êxito.

Até a próxima,

Edinaldo Oliveira

Referências:

KELNER, Dacher , EKMAN, Paul. Introduction: Expression of Emotion, 2003, Disponível em: <https://www.paulekman.com/wp-content/uploads/2009/02/Intoduction-Expression-Of-Emotion.pdf>. Acesso em 28 de outubro de 2011.

Expressões faciais reveladas.