Você pode acreditar na linguagem corporal para descobrir mentirosos na medida em que você entender as suas possibilidades e, principalmente a suas limitações, o que mostraremos nesta publicação.
Para fazer uso bem sucedido dos indicadores a seguir descritos, é muito importante que você tenha uma noção de como é a “linha de base” do seu interlocutor, que consiste nos comportamentos apresentados em situações que você tenha absoluta certeza de que seu interlocutor não está mentindo.
Uma técnica básica consiste na observação de todas as alterações que ocorrem a partir do que você observou na “linha de base”, ou seja, no comportamento “normal” da pessoa.
Além disso, é muito importante que você tenha em mente que, com a popularização desse conhecimento, muitos incluem movimentos em seu repertório que “aprenderam” ser positivos ou que melhorem a sua imagem.
Entretanto, a inclusão artificial desses movimentos pode causar uma série de “falsos positivos” caso a pessoa não seja muito bem-sucedida na simulação desses movimentos ou expressões. Um sorriso forçado, um movimento mais amplo do que o normal, entre outros, pode acabar sendo interpretado como um indicador da mentira.
Outro aspecto muito importante para manter em mente é que não existe um “centro da mentira”. Todos os indicadores estão indiretamente relacionados com a mentira. A maior parte deles tem relação com o nervosismo.
Então, o que você verá, no geral, é o resultado do nervosismo, caberá ao observador definir se aquele nervosismo foi causado pela mentira.
Portanto, recomendamos todo o cuidado na análise de situações que envolvem a mentira para não cometer equívocos que possam te prejudicar. Acrescentamos alguns indicadores verbais para ajuda-lo a melhorar a sua observação.
Indicadores Não-verbais
1. Movimentos – A movimentação do corpo tende a extremos. Ou o indivíduo se movimenta muito ou utiliza menos as mãos e e os demais movimentos do corpo. Isso é verdade se a pessoa entrar no “modo persuasivo”
2. Tocar a face – Pessoas que ficam nervosas, entre elas os mentirosos não profissionais, costumam tocar na área em torno de sua face inferior, ou seja, coçar o nariz, tocar os lábios e queixo. Esse tipo de gesto chama-se “manipulador”, pois a pessoa toca o seu próprio corpo. Os estudos científicos apontam para o aumento da frequência desse tipo de gesto quando a pessoa fica nervosa. Além disso, algumas pessoas ao perceberem que estão se movimentando mais, tentam realizar um controle consciente, diminuindo a frequência desses gestos.
3. Pupilas – As pupilas dilatam-se quando o Sistema Nervoso Autônomo [SNA] é ativado. É o caso do nervosismo. Se uma mentira for contada a pode ficar nervosa. Este indicador dependerá da ativação do SNA. Pequenas mentiras [nervosismo] podem não dilatar as pupilas.
4. Postura – Mentirosos constantemente se sentem desconfortáveis em pé em frente de um acusador e pode evitar a visada direta. Em vez disso, poderão assumir uma posição lateral em relação ao interlocutor. Em geral, a posição lateral indica o desejo de encerrar a conversa.
5. Sorriso – Os sorrisos falsos são limitados à boca. Quando um mentiroso sorri, por exemplo, apenas alguns dos músculos da boca entram em ação, faltando acionar o zigomático maior que produz uma elevação da bochecha e auxilia na formação do conhecido “pé de galinha”.
6. Uso de objetos – Mentirosos vão tentar colocar objetos entre si e seu interlocutor. Pode ser uma bolsa, pulseira, celular ou mesmo o próprio cabelo, se possível. Isso ocorre na tentativa não consciente de criar uma obstrução na sua direção, muitas vezes com algo tão simples como uma xícara de café. Esta é uma maneira inconsciente de tentar aliviar a tensão do encontro e de criar um distanciamento.
7. Tom de voz – Um mentiroso altera o seu tom de voz que pode se tornar incompatível com os seus gestos ou declarações. Também decorrência do nervosismo.
Indicadores Verbais
8. Sarcasmo – Pessoas desonestas usam frequentemente o sarcasmo ao responder às acusações.
9. Respostas a perguntas – Um mentiroso costuma utilizar as palavras da pergunta para responder. Isso é realizado na tentativa de ganhar tempo para elaborar as mentiras. Por exemplo, João: “Você teve relações sexuais com aquela mulher?” Pedro: “Eu não tive relações sexuais com aquela mulher”.
10. Excesso de detalhes – Pessoas desonestas podem acrescentar pormenores desnecessários para a conversa, o que é uma tentativa de criar um cenário mais concreto para o seu interlocutor ou acrescentar informação inútil à narrativa tornando-a mais complexa de analisar.
11. Evitar respostas diretas – Mentirosos evitam negar a acusação de forma direta. Isto lhes permite evitar a mentira, fazendo declarações admissíveis . Ao fazerem isso, ganham a possibilidades de voltar atrás em suas respostas e alterá-las.
12. Defensiva – Mentirosos adotam uma posição inicialmente defensiva ao passo que pessoas honestas tendem a receber acusações de forma hostil.
13. Mudança de assunto – O mentiroso tenderá a propor a mudança de assunto. A tensão é aliviada com a crença de que a troca de assunto fará a questão ser esquecida. A pessoa honesta tenderá ao esclarecimento da falsa acusação, colaborando, já que não foi ela mesmo quem cometeu o deslize.
É importante destacar que nenhum desses indicadores, por si só, revelar um mentiroso. A essa altura, você já deve ter entendido que não há um centro produtor da mentira, que é o resultado de vários processos psicológicos. A maior parte dos indicadores está relacionada ao nervosismo que o ato de mentir provoca nas pessoas. Então, uma pessoa que não fique nervosa quando mente não apresentará uma boa parte desses indicadores, afetando a confiabilidade da linguagem corporal para descobrir mentirosos.
Além disso, fora de contexto, nenhum deles tem muita serventia. Todos mostram o estresse da pessoa, que pode ocorrer por outros motivos que não a mentira. Como há diferenças individuais significativas, é muito útil conhecer a “linha de base” do seu interlocutor.
Um abraço
Sergio Senna